pn16 Dasar Privasi — Maklumat Anda Dilindungi
Dasar Privasi ini menerangkan cara pn16 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna kami di Malaysia. Kami komited untuk memastikan data anda diuruskan dengan telus dan bertanggungjawab.
Kuat kuasa: 1 Januari 2026 — Dasar ini terpakai kepada semua pengguna berdaftar pn16.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform pn16, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi membolehkan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat.
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat pengenalan diri yang diperlukan untuk pengesahan identiti. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan kelayakan anda sebagai pengguna yang berumur 18 tahun ke atas.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami secara automatik mengumpul data teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar web, alamat IP, data lokasi umum (berdasarkan IP) dan maklumat sesi. Data ini membantu kami mengesan akses yang mencurigakan dan meningkatkan keserasian platform dengan pelbagai peranti.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami menyimpan maklumat kaedah pembayaran yang digunakan seperti nama bank, nombor akaun separa (tidak penuh) dan rekod transaksi. Kami tidak menyimpan sebarang nombor PIN, kata laluan perbankan atau maklumat kad kredit yang lengkap.
Data Penggunaan Platform
Kami merekod aktiviti dalam platform termasuk perlawanan yang dipertaruhkan, masa akses, sejarah transaksi dan interaksi dengan ciri-ciri platform. Data ini digunakan untuk analisis dalaman, penambahbaikan produk dan pengesanan aktiviti luar biasa.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
pn16 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:
- Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan mengurus akaun pengguna serta memproses permintaan log masuk dan tetapan semula kata laluan.
- Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan rekod pertaruhan secara tepat dan selamat dalam mata wang Ringgit Malaysia.
- Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan fungsi, antaramuka dan pengalaman pengguna platform pn16.
- Keselamatan dan pencegahan penipuan: Mengesan dan mencegah akses tidak sah, penipuan identiti dan manipulasi sistem.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan dan pematuhan di bawah undang-undang Malaysia yang terpakai.
- Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini penting tentang platform.
pn16 tidak menggunakan maklumat pengguna untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda.
3. Kuki dan Penjejakan
Platform pn16 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki sesi: Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki pilihan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa antaramuka dan pilihan paparan.
- Kuki analitik dalaman: Mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform.
Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyekat kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan navigasi dalam platform pn16.
4. Penyimpanan & Keselamatan Data
pn16 menggunakan langkah-langkah keselamatan teknikal yang kukuh untuk melindungi maklumat peribadi pengguna daripada akses tidak sah, kehilangan atau penyalahgunaan.
Semua data sensitif disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan enkripsi industri standard. Kata laluan pengguna tidak disimpan dalam format boleh baca — ia disimpan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan algoritma yang selamat.
Maklumat akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang dan penyelesaian sebarang pertikaian, lazimnya tidak melebihi tujuh tahun dari tarikh penutupan akaun.
5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
pn16 tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan komersial. Perkongsian maklumat hanya berlaku dalam keadaan terhad berikut:
- Pembekal pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran tempatan (seperti FPX dan DuitNow) semata-mata untuk memproses transaksi.
- Keperluan undang-undang: pn16 akan mendedahkan maklumat jika diwajibkan oleh perintah mahkamah atau perundangan Malaysia yang sah.
- Pencegahan penipuan: Dalam kes penipuan yang disyaki, maklumat relevan mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa yang berkaitan.
Semua rakan kongsi pihak ketiga terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan maklumat untuk tujuan lain.
6. Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Hubungi Kami
Hak Akses, Pembetulan dan Pemadaman
Sebagai pengguna pn16, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak Pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan mandatori di bawah undang-undang.
- Hak Bantahan: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Perubahan kepada Dasar Privasi
pn16 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui emel berdaftar atau notis dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh kuat kuasa terkini akan sentiasa ditunjukkan di bahagian atas halaman ini.
Cara Menghubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan privasi data anda di platform pn16, sila hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan dalam platform selepas log masuk, atau melalui emel: [email protected]. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan dalam tempoh tiga hari bekerja.
Soalan Lanjut tentang Privasi Anda?
Lawati bahagian Soalan Lazim kami untuk jawapan pantas, atau log masuk ke akaun untuk mengurus tetapan privasi anda secara terus. Belum ada akaun? Daftar percuma sekarang.